Documento 1 de 3 · Actualizado el 1 de agosto de 2026

Política de privacidad

Cómo Bandeja de comentarios, un producto de STAIOPTIMUM, recolecta, usa y protege los datos de las páginas de Facebook que conectas.

Qué hace este producto

Bandeja de comentarios te permite conectar tus páginas de Facebook para ver, responder y ocultar comentarios en las publicaciones de tus anuncios desde un solo lugar, en vez de entrar página por página a Meta Business Suite.

Qué datos recolectamos

Cuando conectas una página a través del inicio de sesión de Facebook, accedemos únicamente a los datos necesarios para prestar el servicio:

Dato	Para qué se usa
Perfil público básico	Identificar quién administra la conexión dentro de tu cuenta.
Páginas administradas	Mostrarte cuáles puedes conectar.
Token de acceso de la página	Autorizar las acciones de responder/ocultar en tu nombre.
Comentarios y autor	Mostrarlos en tu bandeja y permitirte moderarlos.
Identificador del anuncio/publicación	Distinguir comentarios de anuncios activos de los orgánicos.

Cómo protegemos estos datos

• Los tokens de acceso de página se guardan cifrados (AES-256-GCM), nunca en texto plano.
• Toda la comunicación viaja sobre HTTPS.
• Cada cuenta solo puede ver y operar sobre las páginas que ella misma conectó — no hay acceso cruzado entre clientes.

Con quién se comparten

No vendemos ni compartimos estos datos con terceros. El único destino de la información es la propia API de Meta, para ejecutar las acciones que tú solicitas (leer, responder u ocultar un comentario).

Cuánto tiempo se conservan

Mientras la conexión de una página siga activa. Al desconectarla o eliminar tu cuenta, se elimina el token de esa página y se anonimiza el historial asociado — ver eliminación de datos.